In de afgelopen jaren is de term ‘bezorggekte’ regelmatig opgedoken, en met een goede reden. Consumenten bestellen nog steeds ieder kwartaal meer op internet. Vooral door de opkomst van e-commerce platformen als TEMU en Shein komt er ook steeds meer uit China. Diezelfde consumenten klagen ook steeds meer over de drukte in de straten, die…
In een tijdperk waarin duurzaamheid steeds belangrijker wordt, neemt de invloed van consumentengedrag op e-commerce toe. Dit wordt duidelijk in de recente samenwerking tussen softwareleveranciers Paazl en BigMile, die een innovatieve stap zetten in het verduurzamen van verzendopties. Zij maken het mogelijk voor webshops om consumenten inzicht te geven in de impact die hun zending…
E-commerce heeft in de afgelopen twee jaar een enorme vlucht genomen. Steeds meer producten vinden hun weg naar de consument via webwinkels en pakketbezorgers. Behalve dat consumenten meer producten bestellen via internet worden ze ook veeleisender. De consument van vandaag wil controle over het bezorgproces en zelf bepalen wanneer een pakket wordt bezorgd, waar het…